Política de privacidad
La privacidad y seguridad de su información es muy importante para nosotros. Ya sea que esté reservando una habitación o simplemente un cliente potencial que navega por nuestro sitio web (el “Sitio”) y observa nuestra propiedad / servicios, queremos que confíe en que la información que nos ha proporcionado se gestiona y protege correctamente. .
Esta Política de privacidad es emitida por Lumini Boutique Motel, que incluye a sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas, y cubre la información recopilada y utilizada por el hotel en el curso de sus negocios. El hotel puede recopilar y utilizar su información mediante el uso de este sitio. Hemos preparado esta Política de privacidad para explicar más sobre cómo recopilamos y administramos su información.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Información que nos proporcionas. En su uso del Sitio, puede proporcionarnos información diversa que lo identifica personalmente. Por ejemplo, recopilamos información sobre usted cuando realiza una reserva a través de nuestro sistema de reservas o se hospeda en el hotel. La información recopilada durante el curso de la reserva y durante su estadía puede incluir:
Su nombre, dirección de correo electrónico, domicilio y domicilio comercial, número de teléfono, nacionalidad e información de la tarjeta de pago; e Información como la estadía y las preferencias de habitación realizadas durante el curso de su reserva, como su tipo de habitación preferido y solicitudes específicas al hotel.
Esta información se nos puede proporcionar directamente cuando realiza una reserva a través de nuestro sistema de reservas, a través de nuestros sitios web, directamente en el hotel o mediante aplicaciones móviles. En algunos casos, podemos recibir esta información de un tercero, como cuando reserva a través de una agencia de viajes en línea o un sitio de reserva de hotel.
INFORMACIÓN QUE OBTENEMOS DE SU USO DEL SITIO
También recopilamos información sobre usted cuando navega por el Sitio o participa en ciertos servicios en el Hotel, como los servicios de Internet inalámbrico. En estos casos, es posible que se recopile automáticamente información como la información de su país, la dirección de protocolo de Internet (“IP”), la dirección de control de acceso a los medios y otras características de su sistema o dispositivo. Esta información se puede recopilar con fines funcionales, así como para mejorar su experiencia al utilizar estos servicios. Esta información también se puede utilizar para análisis agregados de tendencias y estadísticas, y para mostrarle anuncios y mensajes más relevantes. El uso del sitio también puede proporcionarnos otra información que incluye, entre otros, el servidor de dominio, el tipo de computadora y el tipo de navegador web y otra información relevante sobre su experiencia en línea y el uso del sitio.
INFORMACIÓN ALMACENADA EN SU COMPUTADORA ("COOKIES")
Cuando visita este Sitio, el Hotel puede almacenar cierta información en su computadora. Esta información tendrá la forma de una “cookie” o un archivo similar y puede ayudarnos a mantener y mejorar este Sitio. Una “cookie” es una pequeña cantidad de datos que un servidor web transfiere a su navegador y que solo puede leer el servidor que se la proporcionó. Funciona como su tarjeta de identificación, registrando cosas como direcciones de Internet, contraseñas y preferencias. Cuando vuelve a visitar el sitio web, la cookie permite que ese sitio reconozca su navegador. No se puede ejecutar como código ni transmitir virus. Con la mayoría de los navegadores de Internet, puede borrar las “cookies” del disco duro de su computadora, bloquear todas las “cookies” o recibir una advertencia antes de que se almacene una “cookie”. Consulte las instrucciones de su navegador para obtener más información sobre estas funciones.
CÓMO UTILIZAMOS ESTA INFORMACIÓN
Utilizamos la información recopilada de usted principalmente para cumplir con su reserva de hotel. Antes de su estadía, esto puede incluir enviar su información al hotel o enviarle comunicaciones previas a la estadía. Después de su estadía, también podemos enviarle comunicaciones posteriores a la estadía y encuestas de satisfacción para obtener comentarios sobre su experiencia.
En algunos casos en los que tengamos su consentimiento o donde lo permita la ley aplicable, podemos enviarle comunicaciones de marketing (que pueden incluir mensajes de texto) para productos y servicios que creemos que serían relevantes para usted. También podemos utilizar información relacionada con su estadía para mostrar anuncios específicos en nuestros sitios web o en sitios web de terceros o para enviarle mensajes más relevantes. Además, utilizamos esta información para fines de análisis agregado de tendencias y estadísticas para evaluar y mejorar nuestros productos y servicios, planificar nuevas ubicaciones y servicios de hoteles y otras investigaciones de mercado.
CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
Compartiremos su información con el Hotel en el que se hospeda para cumplir con su reserva. También podemos compartir su información con proveedores de servicios externos para proporcionar servicios en relación con nuestro negocio, así como para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Por ejemplo, podríamos utilizar un tercero o un producto de un tercero para fines de investigación de mercado y análisis de datos. En ciertos casos, sujeto a los requisitos de consentimiento locales, los proveedores de servicios de terceros también pueden ayudarnos con varias cámaras de marketing.